Товары для новорожденных в магазине "Ваша Ляля" в Москве

Перед заказом позвонила в магазин Ваша Ляля первый раз уточнила по поводу колес на кроватке со стопами или нет. Мне сказали нет привезли со стопами,это не плохо но продавец не в курсе. И второй раз звонила по поводу кроватки,для меня было важно,чтоб она и качалась,и при этом была на колесах! Мало того что мне ответили из серии какого черта тут названивают,так еще и не дали нормальной консультации. Я все таки заказала,привезли. Но можно было и сказать при консультации,что для того чтоб она качалась надо снять колеса,которые чтоб снять надо открутить!!! Хочется сказать; Чтоб вас так консультировали ... !!!
Звонила официальному представителю уже конечно после того как собрали кровать,пожалела что заказала не у них!

ОЧЕНЬ ВАЖНО: Сломались рейки у детской кроватки, на которых прикреплены дуги, на которые ложится матрас (РЕЙКИ ДЕРЕВЯННОГО ЛОЖЕ). Прошло всего 5,5 месяцев. Как вы понимаете, малышка не прыгает и не бегает по кровати в свои 5,5 месяцев. Тем не менее СЛОМАЛИСЬ обе рейки в местах стыка. Вопрос № 1: Вообще не понятно ЗАЧЕМ???!!! производитель сделал эти рейки из четырех отдельных частей. Вопрос № 2: В интернет-магазине "ВАША ЛЯЛЯ" отказали заниматься рекламацией и отказали мне в помощи. Сказали - ЗВОНИТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ. Это с их стороны очень НЕ КОРРЕКТНО.
Сломались обе рейки деревянного ложе, на который ложится матрас. Я укрепил их в местах разлома при помощи сподручного материала и скотча. Очень НЕДОВОЛЕН этим фактом и фактом ОТКАЗА интернет-магазина "ВАША ЛЯЛЯ" помочь мне в этом вопросе. Звонил производителю кроватки и производитель очень УДИВИЛСЯ тому, что интернет-магазин "ВАША ЛЯЛЯ" отказался сопровождать проблему. Так же производитель сказал, что с данным интернет-магазином они не работают и у кого "ВАША ЛЯЛЯ" закупает кроватки не знают. Надеюсь на то, что мой отзыв убережет людей от проблем. Так как мне теперь нужно каким-то образом добраться в Москву по пробкам за деревянным ложе, которое привезет водитель производителя тогда, когда повезет партию товара в Москву. Благо, что гарантия на кровать 1 год. Такие вот дела. Вот и "ВАША ЛЯЛЯ". Была бы возможность, то написал бы на них жалобу в инстанции.