Лечебно-диагностический центр «АРТ-МЕД» в Москве ул. Тимирязевская, д.1

Расскажу о своем опыте посещения клиники.
Результаты скринингового анализа крови показали высокий риск синдрома Эдвардса – 1:69, в связи с чем врач женской консультации направила меня на повторное УЗИ перед скринингом второго триместра.
УЗИ для первого скрининга делала у Горбенко Екатерины Викторовны, и я осталась очень довольна, мне все подробно, вежливо и доступно рассказали и показали малыша.
Памятуя о том, как мне все профессионально сделали в первый раз, я решила, учитывая риски, записаться на экспертное УЗИ к Медведеву М.В., впечатлившись его стажем и докторской степенью.
То как проходил прием у него я могу охарактеризовать как вежливое хамство. С самого начала мне был задан вопрос «Почему вы обратились ко мне?», когда я заикнулась о скрининге, меня перебили вопросом «Это меня не интересует, что у вас по моему профилю?», я не нашлась что ответить. Далее последовал вопрос у кого я делала первое УЗИ. Я ответила, что у Горбенко, на что меня спросили «И почему же вы к Горбенко не пошли?» И все это тоном, не терпящим возражений, как будто я была студенткой на экзамене. Я опять растерялась и замолчала. Только после этого доктор попросил меня лечь на кушетку.
Весь дальнейший прием проходил в подобной манере общения под эгидой «Я –профессор, мне лучше знать».
Мне так и не удалось сообщить о результатах скрининга, приведших меня к нему, после того, как профессор узнал, что моя беременность наступила в результате ЭКО, он мне сказал, что скрининги мне вообще делать не надо и что они не показательны. Может быть, он и прав, у меня нет оснований не доверять его опыту и профессионализму, но было неприятно, что мне вообще не давали ничего сказать и постоянно перебивали. «Вы пришли меня слушать? Вот и слушайте».
Приведу несколько диалогов:
Д: (диктует помощнику ) Шейка матки – 2, 8
Я: Это нормально?
Д.: Для вас нормально
Я: В каком смысле для меня? По возрасту?
Д: По всему
Все это было сказано жестко и без тени улыбки.
Забегая вперед, скажу что доктор с размером шейки все-таки ошибся, когда я принесла результаты в ЖК, моя доктор испугалась, сказала, что 2,8 это маловато, и мы пошли бегом на УЗИ мерять. Так вот оказалось длина шейки – 3, 9. Профессор ошибся на целый сантиметр!
Я: Доктор, он (малыш) спит?
Д: Он всегда спит
Я: Но он же шевелится?
Д: (закатывая глаза) В следующий раз не ходите ко мне пожалуйста
Сначала доктор провел все измерения, диктуя их своему помощнику, мои вопросы вызывали только его раздражение.
Потом он включил запись, его голос резко переменился, стал мягким и чутким, после записи все вернулось к высокомерным интонациям.
качество записанных комментариев к УЗИ меня не устроило. Они совершенно не были, цитата с сайта клиники «адаптированы к пониманию людей без медицинского образования». Конечно, частично я понимаю о чем там речь, (трудно не понять про сердце или легкие), но когда идет описание труднодоступными фразами, которые я даже не могу воспроизвести, то возникает ощущение, что доктор делал запись для себя.
Ребеночка мне в статике совсем не показали, в итоге получился набор прыгающих картинок с органами.
3 Д, которое было записано, это вообще смех, да, я понимаю, что на сроке 18 недель мало что можно разглядеть, но во-первых к трехмерным фрагментам не записывались комментарии (это мы узнали только дома), плюс доктору было неинтересно подыскать ракурс, где более или менее было бы видно личико малыша.
В общем, я вышла расстроенная и крайне разочарованная. И хотя главное я узнала, мой ребенок здоров, это не может до конца сгладить эффект от моего посещения клиники.
Пока я сидела у кабинета, я видела с какими лицами выходят люди от профессора Медведева, ни одной улыбки. А ведь УЗИ – это первая встреча с самым дорогим для тебя существом, она должна вызывать радость, а не огорчение.
К сожалению, меня как клиентку, Арт-Мед потерял. Хотя я благодарна Горбенко Е.В. и Петросян А.С. за их спокойствие и профессионализм, но к другим врачам я побоюсь идти, чтобы опять не нарваться на негатив.